Supprimer votre compte Bloomsline

Dernière mise à jour 15 septembre 2026

Cette page explique comment supprimer un compte de l’application Bloomsline, éditée par Bloomsline SAS. Supprimer votre compte efface ce que vous avez écrit dans l’application. Cela ne supprime pas le dossier que votre praticien tient sur votre suivi.

Supprimer votre compte dans l’application

Ouvrez l’application Bloomsline et connectez-vous.
Touchez votre photo de profil pour ouvrir les Réglages.
Touchez Plus d’options, puis Supprimer le compte.
Confirmez. Vous êtes déconnecté sur tous vos appareils.

Supprimer une partie de vos données et garder votre compte

Ce que vous supprimez ainsi n’est pas conservé, hormis dans les sauvegardes chiffrées de notre hébergeur jusqu’à leur expiration. Le dossier tenu par votre praticien n’est pas concerné.

Un moment : ouvrez-le et touchez Supprimer le moment. Le moment et ses photos, vidéos et notes vocales sont effacés immédiatement.
Une page de journal : ouvrez-la et touchez la corbeille en haut. La page est effacée immédiatement. Les photos qui y ont été ajoutées sont effacées à la suppression de votre compte.
Le partage : ouvrez un moment ou une page que vous avez partagé et arrêtez le partage. Votre praticien ne peut plus le voir.
Tout le reste : écrivez à hi@bloomsline.com depuis l’adresse e-mail de votre compte en précisant ce qu’il faut supprimer.

Sans l’application

Si vous ne pouvez plus utiliser l’application, écrivez à hi@bloomsline.com depuis l’adresse e-mail de votre compte Bloomsline, avec pour objet « Supprimer mon compte ». Nous confirmons par e-mail et supprimons le compte de la même façon.

30 jours pour changer d’avis

Votre compte est effacé 30 jours après votre demande. D’ici là, personne ne peut l’utiliser, et vous reconnecter le rétablit tel quel. Passé 30 jours, il ne peut plus être rétabli.

Ce qui est effacé

Votre compte : nom, adresse e-mail et informations de connexion, y compris Se connecter avec Apple.
Vos moments, avec leurs photos, vidéos et notes vocales.
Les pages de votre journal.
Vos réponses aux exercices de l’onglet Activités.
Tout ce que vous en aviez partagé avec votre praticien, qui ne peut plus le voir.

Ce qui est conservé

Le dossier que votre praticien tient sur votre suivi, comme les rendez-vous, les notes de séance et les documents de votre dossier, ne fait pas partie de votre compte. Votre praticien en est responsable et doit le conserver pendant les durées fixées par la loi pour les dossiers de santé. Il n’est simplement plus relié à un compte de l’application. Pour toute question à son sujet, adressez-vous à votre praticien.

Les données effacées peuvent subsister un temps limité dans les sauvegardes chiffrées de notre hébergeur, jusqu’à l’expiration de ces sauvegardes.

Comptes praticiens

Un compte praticien contient des dossiers patients : il se clôt avec nous, pas depuis l’application. Écrivez à hi@bloomsline.com.